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Come si accede ai prodotti del catalogo storico CISAM?

Basta cliccare in una delle categorie del catalogo storico ( poste nella parte sx dello schermo) ed entrare nelle varie sottocategorie. Tutte le nuove pubblicazioni sono raccolte nella sezione "NOVITA’ EDITORIALI" oltre che nelle categorie di rispettiva appartenenza.
Se siete in possesso del titolo del volume desiderato, potete ricercarlo utilizzando lo strumento di ricerca (a lato a DX), cliccando nella ricerca avanzata si potranno effettuare ricerche anche inserendo il codice ISBN, gli autori ed i contenuti specifici.


Come si possono acquistare i libri?

Per acquistare uno o più libri  è sufficiente individuare il prodotto desiderato e cliccare nel pulsante "aggiungi al carrello". Per ogni prodotto dell’elenco e’ visualizzata anche una piccola icona del carrello; cliccando su questa il prodotto viene aggiunto al carrello stesso. 
Inoltre dall’elenco dei libri in catalogo è possibile poi entrare nella pagina di dettaglio del prodotto e cliccare sul bottone "aggiungi al carrello".  Per continuare nell’acquisto è sufficiente  effettuare una nuova ricerca nel catalogo.
E’ possibile anche correggere le quantità per ciascun prodotto ordinato o eliminarlo semplicemente cliccando sulle corrispondenti iconcine del carrello.


Come mai cliccando nel pulsante "Aggiungi al carrello"  appare una pagina di accesso/registrazione?

Per collocare un prodotto nel vostro "carrello della spesa" occorre creare un vostro account cliente o, se già ne possedete uno, inserire i dati di accesso negli appositi campi. Se dunque siete già clienti registrati, potrete semplicemente inserire il vostro indirizzo e-mail e la vostra password,  è continuare nell’acquisto e/o completare la vostra transazione. Se è la prima volta che accedete al nostro Shop, cliccando su "continua" e compilando il form di registrazione, verrete registrati nel nostro database clienti e potrete accedere al vostro nuovo account (Vi ricordiamo che i dati inviati saranno trattati in base alle recenti normative sulla Privacy).


E’ necessario iscriversi per acquistare?

Per completare un acquisto è necessario possedere un account utente! Una volta registrati avrete accesso istantaneo al vostro account e potrete completare i vostri acquisti. Una e-mail vi ricorderà i dati di accesso e vi darà il benvenuto allo shop online CISAM. Per gli acquisti successivi basterà dunque inserire la vostra e-mail e la vostra password per accedere immediatamente al vostro account.


Una volta collocati i miei prodotti nel carrello della spesa, come si perfeziona l’acquisto?

Scelti i prodotti desiderati e, collocati gli stessi nel carrello della spesa, basterà cliccare in "acquista" (in alto) per concludere la transazione. Automaticamente il vostro acquisto passerà attraverso tre fasi in cui vi verrà richiesto di confermare i prodotti scelti, il luogo di consegna, le modalità di pagamento. In ognuna di queste tre fasi avrete la possibilità di modificare i dati o annullare l’ordine. Alla fine vi verrà richiesto di confermare il vostro acquisto, che così verrà inoltrato.


Come si può essere certi che l’ordine è stato inoltrato?

Oltre al nostro messaggio di conferma, pochi minuti dopo avere perfezionato il vostro ordine, arriverà all’indirizzo di posta elettronica da voi segnalato una conferma d’ordine, in cui saranno riportati i prodotti acquistati, il prezzo totale comprensivo delle spese postali ed i dati di consegna e fatturazione. Vi preghiamo di controllare attentamente ed eventualmente segnalarci immediatamente errori.


Le spese di spedizione vengono conteggiate dallo shop?

In base al luogo di consegna, lo shop online CISAM, conteggia automaticamente eventuali spese di spedizione che verranno aggiunte al vostro conto e che faranno parte dell’importo finale del vostro acquisto (visualizzato nelle varie fasi). Le spese di spedizione saranno comunque indicate chiaramente nel conto finale!


Come si può ricevere ulteriore assistenza?

Si può ricevere assistenza all’acquisto inviando una e-mail all’indirizzo: trabalza@cisam.org oppure contattandoci ai numeri telefonici della Fondazione CISAM.



CONDIZIONI DI VENDITA ON-LINE

Avvertenze per i clienti:
I prezzi sono fissati in euro e sono comprensivi dell’I.V.A. I volumi viaggiano a rischio e pericolo del committente. Non si vendono tomi separati ed estratti dei singoli articoli. Trascorsi trenta giorni dalla data di spedizione, nessun reclamo sarà ritenuto valido. La resa deve essere autorizzata dalla Fondazione. Per ogni eventuale controversia è competente il Foro di Spoleto.

Metodi di pagamento: Tutti i pagamenti per la vendita on-line sono di norma effettuati con carta di credito o in contrassegno postale (pagamento alla consegna).
Per i possessori di carta di credito, ricordiamo che i dati della carta vengono raccolti in tutta sicurezza, avvalendoci di un server che utilizza le tecnologie di protezione più avanzate.
Nota: Nessun addebito viene effettuato fino all’effettiva spedizione della merce. Nei rari casi in cui dobbiamo annullare uno o più prodotti inseriti in un ordine per imprevista indisponibilità, il cliente si vedrà addebitati sulla carta di credito gli importi dei soli prodotti spediti. Se avrà invece scelto il "contrassegno", Le verrà richiesto di pagare alla consegna il solo importo dei prodotti consegnati.
Estero: gli ordini dall’estero possono essere pagati solamente con carta di credito.
I Signori Librai, le Università e gli Istituti, in seguito al proprio ordine, saranno contatti per comunicazioni relative alle condizioni di vendita (sconti, metodi di pagamento e spese di spedizione)